Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine ALB
Veljavni od: 1.5.2025
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa v spletni trgovini ALB, ki jo upravlja podjetje [ime podjetja – vstavi kasneje] (v nadaljevanju: ponudnik). Pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Z uporabo spletne trgovine se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani in zavezujejo uporabnika od trenutka oddaje naročila.
1. Podatki o ponudniku
Naziv podjetja: [vstavi ime]
Sedež: [vstavi naslov]
Matična številka: [vstavi številko]
Davčni status: Ponudnik ni davčni zavezanec, zato cene ne vključujejo DDV.
E-pošta: info@alb.si
TRR: [vstavi številko računa]
2. Ponudba in cene
Vsi izdelki v spletni trgovini so opisani in fotografirani tako, da čim bolje predstavljajo končni izdelek. Vsi izdelki so ročno izdelani, zato lahko prihaja do manjših odstopanj v barvi, strukturi in detajlih.
Cene so izražene v evrih (EUR). Ker ponudnik ni davčni zavezanec, cene ne vsebujejo DDV. Cena izdelka velja v trenutku oddaje naročila in ne vključuje stroškov poštnine, razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
3. Način plačila
Plačilo je možno izključno po predračunu z nakazilom na TRR. Po oddaji naročila kupec prejme podatke za plačilo po e-pošti. Naročilo se začne obdelovati po prejemu plačila.
4. Dobavni roki in dostava
- Če je izdelek na zalogi, bo odpremljen v roku 2–3 delovnih dni po prejemu plačila.
- Če izdelek ni na zalogi, je rok izdelave do 14 delovnih dni.
- V primeru naročila po meri ali s prilagoditvami, se rok dogovori individualno
Ponudnik omogoča:
- osebni prevzem (po dogovoru), ali
- dostavo po pošti (Pošta Slovenije ali drug izvajalec).
Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila. Pri naročilu nad 100 € je dostava po Sloveniji brezplačna.
5. Odstop od pogodbe in vračila
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudnika pisno obvesti o odstopu od pogodbe, brez navedbe razloga. V tem primeru mora blago vrniti v 14 dneh od sporočila.
Vračilo je možno samo za neuporabljene in nepoškodovane izdelke v originalni embalaži. Strošek vračila krije kupec.
Izdelkov, izdelanih po meri oz. po natančnih željah potrošnika, ni mogoče vrniti.
6. Reklamacije in stvarne napake
Kupec lahko v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če ponudnika o napaki obvesti v roku 2 mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.
Reklamacije so možne ob predložitvi dokazila o nakupu in natančnem opisu napake. Ponudnik ni odgovoren za poškodbe, nastale zaradi nepravilnega ravnanja po prevzemu izdelka.
7. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov, ki jih uporabnik vnese ob naročilu ali registraciji. Podatki se uporabljajo izključno za potrebe izvedbe naročila, izdajo računa in dostavo izdelkov.
Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če je to potrebno za dostavo ali če tako zahteva zakon.
8. Reševanje sporov
Vse spore, ki izhajajo iz uporabe spletne trgovine, si bosta stranki prizadevali rešiti sporazumno. Če dogovor ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika. Uporablja se izključno pravo Republike Slovenije.
9. Končne določbe
Ti splošni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Kupca ob vsakem nakupu zavezujejo pogoji, veljavni v trenutku oddaje naročila.
Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo na: alenka@alb.si.